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熱點新知搶先報
內容簡介
新世代下屬：「……前輩你有點駝背喔。」
多元化的價值觀、獨立化的工作模式、消費行為的改變……
光有業績無法得到真正的認同，
傳統的業務管理模式已經行不通了！
別再感嘆、別再無奈，
日本企業爭相學習的新世代管理術，人事、業績、升遷一網打盡！
主管說得頭頭是道，下屬聽得意興闌珊，
與其感嘆下屬不成器，不如給他們更多的成長機會！
學習任務下放、利用詰問和傾聽引導下屬方向、信任下屬才能獲得信任……
乍看簡單，實際做到的業務經理、主管可說是少之又少！
透過作者多年的企業研習、指導經驗，告訴你如何突破盲點，
會帶人的主管，下屬自然願意和你一起打拚！
管理的最終目標，就是「培養不用管理也能自己完成工作的下屬」！
業務經理、主管不必是最頂尖的，
只要懂得抓住下屬與客戶的心理，不用凡事盯前盯後，也能順利完成任務！
你會發現，帶人超輕鬆！
好主管絕對不能做的37件事、讓業績翻倍成長的下屬育成術！
帶人帶得好，好處無限延伸！
去蕪存菁歸納出好主管絕對不能做的37件事，
不僅團隊合作更加緊密、有效率，
連帶影響職場風氣、客戶評價，業績當然一飛沖天！
本書特色
★ 突破過去的「主管」思維，好的管理技巧少練好幾年功！
★ 淬鍊顧問專家多年經驗，學習日本企業爭先恐後學的管理密技！
★ 懂得帶人、事半功倍！業績、人事、職涯……一舉多得！
作者介紹
世古 誠 Seko Makoto
株式会社NI Consulting本部部長。生於日本滋賀縣。於滋賀大學經濟學系畢業後，進入NEC機械（現佳能機械株式会社）任職，擔任業務改革小組的組長從事業務部門的資訊化和業務改善工作。後轉任至株式会社NI Consulting，除參加人數累計突破450人的業務經理研修班外，每年更於北海道至沖繩等全國主要都市舉辦60場以上的研討會。以資訊科技、人才培育、戰略擬定與實踐三管齊下為客戶企業實施徹底的改革；其成效亦從實施企業的成長得到印證。其主辦之「訓斥方法講座」更是曾登上主流媒體的熱門研修班。
目錄
不可做的事1 凡事親力親為
不可做的事2 只對結果說三道四
不可做的事3 採用問題解決型的銷售模式
不可做的事4 每天開會
不可做的事5 身為主管還老是爭第一
不可做的事6 太重視當月業績目標有無達成
不可做的事7 把「日誌」當成流水帳
不可做的事8 把開會變成一件嚴肅的事
不可做的事9 把部下的成果當成自己的
不可做的事10 試圖討好部下
不可做的事11 用合議制決定所有事，責任大家一起扛
II 下屬指導 篇
不可做的事12 立刻糾正部下犯的錯
不可做的事13 不讓下屬放手去做
不可做的事14 對下屬的行動緊迫盯人
不可做的事15 不時大聲咆哮
不可做的事16 失敗愈大罵得愈兇
不可做的事17 等待部下的聯絡和報告
不可做的事18 要求下屬克服自己的弱點
不可做的事19 絕不給下屬好臉色
不可做的事20 太重視自己的意見
不可做的事21 讓底下的人看著自己的背影成長
不可做的事22 將責任丟給部下
不可做的事23 將顯而易見的事情放在心裡不說
不可做的事24 同一件事不教第二次
不可做的事25 對客戶的話照單全收
III 主管的職責 篇
不可做的事26 藏私自己的Know-How
不可做的事27 總是跟上司唱反調
不可做的事28 誇耀過去的豐功偉業
不可做的事29 沿襲過去的做法
不可做的事30 在指導時感情用事
不可做的事31 把部下當成自己的奴才
不可做的事32 沒有目的地向前衝
不可做的事33 全神貫注在眼前的工作上
不可做的事34 將所有時間都用來工作
不可做的事35 把心力都耗費在處理客訴
不可做的事36 自己攬下所有大客戶
不可做的事37 對客戶來者不拒
詳細資料
- ISBN：9789864752102
- 叢書系列：
- 規格：平裝 / 184頁 / 14.7 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
內容連載
不可做的事10
試圖討好部下
被部下討厭剛剛好
雖然比起跟下屬交惡，與下面保持良好的關係通常是件好事，但這也必須看時間和場合。業務經理身為主管，被公司賦予了督促成果的責任；所以當員工既拿不出業績、又不聽指示、還不認真工作的時候，就必須嚴厲地斥責他。嚴重時更需考慮將那樣的員工調去其他部門會開除，這點請銘記在心。然而，前提是公司有確實提供必要的教育和資訊給員工。
所謂肩負督促成果的責任，指的就是要「督促員工拿出成果」。要是讓老是拿不出半點業績的員工賴在團隊裡，太寵著對方的話，就會害整個團隊都變得懈怠。
團隊內將會產生「那傢伙那種成績都沒事了，那我做這樣應該夠了吧」的氣氛。一旦這種氛圍擴散開來，不僅是業績，團隊無論做什麼事情都會失去幹勁。而要是團隊做不出任何成績，更會產生消極的氣氛。而新進員工一進入這種環境，也會馬上被感染。為了避免這種情況，明智的做法是在那種氣氛發生前就積極處理。
當然，要是嚴厲地斥責對方，一定會被部下討厭。然而，即使如此還是要大聲斥責。這也是為了對方著想，請將這當成必要的指導來處理。
被討厭是正常的，嚴厲的指導有時是必要之惡，身為主管應做好心理準備。
好比說，請試想一下，當其他業務員都順利接到新的顧問合約時，唯有一個員工已經連續好幾個月都接不到新案子。即使你嚴厲地指導、教育他，情況仍不見改善。而你也試著幫他換了個負責的地區和產品，但結果還是一樣。人事考核的結果也是最差等級。
這種部下絕對不可放置不理。不能期待他有天會自己醒悟，或是自己不教訓他也會有其他同事或經營層主管斥責他的想法。害怕自己被對方討厭，害怕指出對方的缺失，只不過是一種自我保護的行為，對於當事人沒有任何實質助益。身為業務經理，必須有為了團隊和公司，嚴厲地指導、斥責下屬的覺悟，在該做的時候好好教訓對方。有時或許也會遇到不得不做出艱難決定的時候。但那也是為了本人著想。要是放置不管，等到對客戶或其他部門造成困擾、捅出問題的時候才開始處理，就已經太遲了。
淮南王劉長是劉邦的幼子，自小被呂后撫養長大。漢文帝繼位後對這個僅存的幼弟待遇還是不錯，劉長因為屬於呂后一系，誅殺諸呂后無緣帝位，所以時常與文帝鬥氣。 漢文帝六年劉長起兵謀反，失敗被俘，群臣數列劉長六大罪狀，建議漢文帝殺了劉長。文帝劉恆一方面顧忌兄弟情義，另一方面擔心承擔殺弟的罵名，貶去王爵，將劉長及其家眷發配到蜀地。性格剛硬的劉長絕食而死。 ... 劉長有四個兒子，劉安、劉勃、劉賜、劉良。文帝八年的時候，封劉長的四個兒子為侯。到了文帝十六年，除去已經去世的劉良，漢文帝封其他三王，將淮南王原來封封地一分為三，劉安封淮南王，劉勃封廬江王，劉賜封為衡山王。 淮南王劉安 淮南王劉安在歷史上也是大名鼎鼎，他喜好讀書、音律，結交文人方士，著有《淮南子》一書流傳於世。 漢武帝也喜好文學辭賦和求仙長生，對這個學識淵博的族叔非常欣賞。 劉安平常多方的籠絡培養門客，對朝廷的重臣也極盡手段的拉攏；漢武帝的舅舅田蚡就經常受到劉安的好處。 劉安給自己的女兒劉陵重金，讓她在長安廣結權貴，劉陵也不負父望，成為了長安貴族圈的交集名媛，很多朝中的大臣拜倒在她的石榴裙下。 ... 因為淮南國太子被郎中雷巧誤傷事件，被漢武帝下旨削去三個縣的封地。劉長因不滿朝廷的削地，造反之心日盛。 他曾對手下心腹說：陛下待我厚，我能忍之；萬世之後，吾寧能北面而事豎子乎《漢書》。劉安的造反之心已經昭然若揭。 偏偏禍起蕭牆，劉安有個庶出的兒子劉不害，年齡最長，但偏偏不得寵。當時所有的諸侯之子都在推恩令的政策下分封了侯爵，拿到了封地，唯獨劉不害沒有封侯。 劉不害的兒子劉建看不下去了，心中氣憤難平，暗地裡想謀害太子讓他老爹替代。淮南國太子知道後，報復劉建，劉建就寫了一封告密信讓人送到長安。 最後劉安及太子自殺，參與策劃的人全部誅殺，淮南國也被朝廷去除，設為九江郡。 廬江王劉賜 淮南王劉安雖說優柔寡斷，但文學造詣極高，歷史上留下了很大的名聲；而廬江王王劉賜就有些窩囊了。完全是因為內亂被滅了國。齊國之亂結束後，劉賜別改封為衡山王，衡山王劉勃改封為濟北王。 劉賜在親兄弟淮南王快倒臺的時候，趕緊上書表明立場，痛斥劉安的不臣行為，躲過了劉安的株連。 劉賜有六七個兒子，長子劉爽是太子，但他偏偏喜歡幼子劉孝，劉爽和劉孝為同母所生，母親去世的較早。繼母徐來當了王后後，親近劉孝，討厭劉爽，聯合起來對付六爽，想奪取他的太子之位。 劉爽有個妹妹，嫁到夫家因為和下人通姦，被休了送了回來；六爽經常教訓她，惹怒了這個妹妹，就和劉孝、王后徐來聯合起來對付劉爽。 這個劉賜一家也挺奇葩，女兒與下人私通，自己看中的小兒子劉孝又與他的後宮女子私通。 劉賜沒有造反當皇帝的心思，但他害怕自己的兄弟劉安起兵後奪取他的地盤；也偷偷的鍛造兵甲，聚集兵馬，還私自刻了天子、將、相印。 劉爽的太子之位越來越不穩，到了元朔五年，劉賜上書朝廷請求廢除太子劉爽，立劉孝為太子。劉爽知道後，破罐子破摔，把衡山王劉賜私自鍛造兵甲、刻印之事，還有劉孝私通後宮、自己的妹妹私通下人的事全部告密給了朝廷。 漢武帝派人去衡山國驗明事情的真偽，人還沒到呢，劉賜就畏罪自殺了；劉孝、六爽、王后等都被棄市。朝廷趁勢將衡山國除掉，改為郡。 ... 衡山王劉勃 齊國之亂的時候，吳王派人去聯繫廬江王劉賜，劉賜堅守城池，壓根不搭理吳王的使者，又去聯絡衡山王劉勃，劉勃堅守城池沒有一點合作的心思。 齊國之亂結束後，朝廷為了表彰劉勃的忠心，把他從廬江王遷封為濟北王。濟北的封地要比廬江好多了。 劉勃在做了濟北王沒多久後，就去世了，他的兒子劉胡繼承了王位。到了孫子劉寬手裡，因為與自己父親劉胡的王后、姬妾通姦，有悖人倫，被舉報後自殺。 劉寬死後，濟北國被朝廷除掉，改為北安縣，屬於泰山郡。 劉長的後代，延續最長的就是劉勃一脈，也不過三代以後封號就被除名了；但這幾個奇葩後代的王宮堪稱糜爛，都出現了私通、亂倫這樣的醜聞，在以孝道為重的漢朝，這樣的醜聞就等於自毀。
文章來源取自於：
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