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文／張奕芬2018年05月29日
高績效心智：全新聰明工作學，讓你成為最厲害的1% 年輕時曾到一家工業銀行面試，主考官驕傲的跟我說，在那裡工作的人要像馬一樣快、像牛一樣耐操，還要像狗一樣忠心……後來我選擇到一家媒體集團工作，因為那裡的發行人只要我「看重自己，安靜的跳」。二十年過去了，我沒選擇做牛做馬
內容簡介
「管理學界最具影響力的聲音」韓森重磅發聲：
頂尖高手都是績效控，全新工作法則就是你的新機會！
成功學里程碑之作，席捲各大媒體推薦書榜單
「關於聰明工作，讀這一本就夠了。」
★一出版即登上Amazon、《紐時》、《華爾街日報》暢銷書
★《金融時報》《華盛頓郵報》《企業》《商業內幕》評選最佳商業書
未來，什麼人最搶手？研究個人表現與企業績效的世界級權威、三度入選全球50大管理思想家的韓森發現，成功人與普通人真正的差異，在於心智的不同。頂尖高手都是績效控，擁有七種高績效心智，你就能在工作上表現傑出，還能將省下的時間精力拿去過你想過的生活。
不管什麼職位，都需要高績效，但99%的人都沒能真正做到聰明工作。你已經辛苦太久了，不該再繼續犧牲你的人生。全新工作成功學解開困惑許多人的問題︰為什麼能力差不多，表現卻差很多？為什麼他可以成就不凡，而你那麼努力卻始終平凡？
別再重複舊的低效模式，新時代的工作邏輯改變了，你的心智也要全面升級。不需超時工作、成為天才或靠運氣，績效感讓你脫穎而出。
小心七大績效殺手：
1.無法專心→工作太多、誘惑太多，還有老闆覺得你不夠忙
2.嘗試做愈多但實際完成愈少→壓力破表的人跟愛挑事做的人，績效差不多
3.當一天和尚撞一天鐘→每天跟時間賽跑，只求過關就好
4.習慣成自然→熟能生巧，然後生鏽，最後卡住你的人生
5.有恆毅力卻無動員力→以為埋頭苦幹就會有好結果
6.明知沒意義卻仍花時間把事做完→一切按規定來，免得被討厭
7.明知沒作用卻邀一堆人來開會→這樣出問題才不是你的問題
高績效人士的七種心智：
1.雙重專注，否則前功盡棄
2.重新設計工作，找出價值缺口
3.建立學習迴圈，每天15分鐘讓自己煥然一新
4.熱情加使命感，創造有個性的影響力
5.說服需用巧毅力，才能激發對的情緒與行動力
6.敢爭辯也最團結，讓團隊發揮最大潛能
7.掌握協作要訣，一天只做最重要的事
名人力薦每個人都該讀
和大工業董事長沈國榮、和碩董事長童子賢、玉山金控總經理黃男州
台大管理學院院長郭瑞祥、政大EMBA執行長邱奕嘉、歐萊德董事長葛望平
yes123求職網資深副總洪雪珍、知名講師謝文憲
在研究績效這個領域，韓森有極大貢獻。這本書我將一讀再讀。—《從A到A+》作者 柯林斯
揭露在各行各業嶄露頭角的祕訣，是聰明工作的最佳指引。—華頓商學院教授 格蘭特（Adam Grant）
了不起的研究，揭露高手的工作心智，找出成功根源，是成功學里程碑之作。—《心態致勝》作者 杜維克
作者介紹
莫頓．韓森 Morten T. Hansen
加州大學管理學教授，也在法國歐洲工商管理學院、蘋果大學任教。
三度入選「全球50大管理思想家」，被譽為「管理學界最有影響力的聲音」，是研究企業績效與個人表現的世界級權威。曾任教於哈佛商學院，和《從A到A+》作者柯林斯合著國際暢銷書《十倍勝，絕不單靠運氣》，也曾在波士頓顧問集團任職，為全球企業提供諮詢服務。
史丹佛大學商學院博士，曾獲傅爾布萊特獎學金資助，研究論文多次獲獎。經常受邀到各國演講，協助企業、經理人和工作者有更傑出表現。
譯者簡介
廖月娟
1966年生，美國西雅圖華盛頓大學比較文學碩士。曾獲誠品好讀報告2006年度最佳翻譯人、2007年金鼎獎最佳翻譯人獎、2008年吳大猷科普翻譯銀籤獎。譯作繁多，包括《賈伯斯傳》、《你要如何衡量你的人生？》、《旁觀者》、《謝謝你遲到了》等數十冊。
目錄
與成功再次有約／黃男州
不要把努力當作習慣／洪雪珍
聰明工作，享受人生／謝文憲
績效感讓你與眾不同／葛望平
第一章 解開高績效的祕密
第一部 成為最厲害的1%
第二章 雙重專注：做對選擇還不夠
第三章 重新設計工作：找出價值缺口
第四章 學習迴圈：比一萬小時更好的練習
第五章 結合熱情和使命感：善用生命，創造最大價值
第二部 跟誰都能一起高效工作
第六章 說服需用巧毅力：關鍵時刻，化解各種阻力
第七章 能爭辯，也能團結：讓團隊變聰明
第八章 掌握協作要領：提升個人能力與企業效率
第三部 新時代的工作邏輯
第九章 工作愈高績效，生活愈多選擇
結語 心智對了，沒有做不到的事
附錄 最大規模的工作成功學研究
序
不要把努力當作習慣
洪雪珍（yes123求職網資深副總）
在需要團隊合作，必須挑選夥伴時，我會特別避開過度努力、配合度太高的人。阿里巴巴集團的創辦人馬雲也是一樣的想法，他認為，太努力的人經常是太懶惰的人。這個說法是不是很奇怪？馬雲言下之意，太努力的人有時只是看起來努力，其實是懶的，懶在哪裡？
懶於思考工作。
在工作上，這些人的快樂，來自於被稱讚工作努力，就像孩子被摸摸頭說好乖會開心一樣。在他們腦子裡，工作就工作，做了就是，為什麼要思考？這應該是愛計較的人想出來的說詞吧！
這樣的人是職場的乖乖牌，相反來說，另一種人是不乖牌。有意思的是，主管喜歡乖乖牌，努力且聽話，管理容易；老闆偏愛不乖牌，好好挑，還真能在這群人中挑到一些寶，能為公司創造高價值，屬於稀缺人才的高績效人才。
不乖牌可以創造高績效，祕密在哪裡？
比起乖乖牌，不乖牌的知識技能不特別強，工作態度不特別好，但是人格特質很不一樣。不論做什麼事，最想知道的是做這件事有沒有用，如果沒有用，就會懷疑是否有必要做下去。
因為他們在乎努力，認為付出要有價值，有價值才是績效，沒價值就是蠢事一件，不如不做，寧願去曬太陽。主管若是不了解這種人，就會把他們歸類於討厭的一群，挑工作、愛計較、不配合、意見很多。
當公司交派新任務，乖乖牌二話不說，捲起袖子就幹了，不乖牌不一樣，他們第一件事不是工作，而是提問題，先問why，為什麼要做？接著問how，主管希望我怎麼做？最後問what，公司希望我達成哪個目標？這三個問題構成「黃金三圈」，成為思考工作的起點。
所以當不乖牌接下新任務之後，拒絕蕭規曹隨，反而是動手把工作改了，比如改一個小機制，或是將流程前後順序倒過來，或是著手先把長年存在的問題點解決了……動手清理掉所有障礙，才好整以暇，專心工作。可是乖乖牌不是，就像瞎子一樣，看不見問題，看不見缺點，反正主管交代，做了就是，何必給自己找麻煩？
有一陣子為了提高客服人員的工作績效，我坐在他們後面，觀察他們的每個動作，經常會發現一些荒謬不合理的事，比如使用的系統有個地方不順暢，只要改一下就可以事半功倍，但是從來沒有人提出來，為什麼？
「我沒有想到這是個問題……｣
「只是不順，可以提出來嗎？｣
「我怕給程式人員找麻煩，會被討厭。｣
後來我進行一些改革，包括重新設計工作，接著使用本書的「學習迴圈」，來回衡量、回饋、修正、重做，最後把單位的績效大幅拉起來，客服人員也很高興，工作順暢方便多了，不再感到倦怠無力。
但是，在不乖牌之中，也有壯烈身亡的，這又是怎麼了？
這些人應該讀這本書，就知道自己只做了一半，能爭辯，卻不能團結，以及能說服別人，卻不能克服阻力。至於要做到頂尖，還需要找到工作的意義，結合熱情與使命感。
這個年輕世代，工作歲月遠遠比父母長，平均四十年跑不掉，有人甚至活到老做到老，沒有退休的一天，尤其不能傻傻工作，而要聰明工作，不能低績效工作，而要高績效工作，否則怎麼充滿活力，快樂工作到老？因此，不要只是工作，還要思考工作！思考比工作重要。
高績效的秘密，藏在「思考工作｣，人人都要思考工作對自己的意義，思考工作對組織的價值，思考工作對於達成目標的必要性，否則就是瞎忙，這才是愈忙愈窮的原因。
詳細資料
- ISBN：9789864794515
- 叢書系列：
- 規格：平裝 / 360頁 / 25k正 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
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書籍延伸內容
影片介紹
內容連載
當年我經過九次面試才得到夢寐以求的工作，在倫敦波士頓顧問公司擔任管理顧問。我非常想要有出色表現，我想到一個很棒的策略，那就是瘋狂工作，以勤補拙。我沒有多少顧問工作經驗；老實說，我完全沒經驗。這是我的第一份工作。
當時，我二十一歲，剛取得碩士學位。為了彌補沒經驗，我願意超時工作。我的每週工時從60小時，增加到70、80小時，甚至90個小時。
有一天，我為了一個重要併購案傷透腦筋，正巧看到同事娜塔莉做的投影片。我細讀她的分析，不得不面對一個讓我極度不安的事實。娜塔莉的表現，要比我好太多了，分析一針見血，點子讓人激賞，簡報設計得簡潔優雅，賞心悅目又一目瞭然。看到別人的優異表現，我更焦慮了。
有天傍晚，我去找娜塔莉，她正巧不在座位。旁邊同事說，她下班回家了！他還說，娜塔莉從不加班。
我不由得一陣心酸。我的才華不比她差，能進這家公司，應該都有過人的分析能力，年輕的她在這一行的經驗也跟我差不了多少，但我做牛做馬，每天爆肝，而她看起來一派輕鬆，工作表現卻遠比我強。我簡直快看不到人家的車尾燈了。
三年後，我離開波士頓顧問公司，先在史丹佛大學拿到博士學位，接著到哈佛商學院任教。然而，夜深人靜時，當年那個「娜塔莉之謎」，不時悄悄爬上我心頭：為什麼她比我早下班，表現卻比我好？她必然有什麼祕密或絕招？我決定探究這個高績效之祕，但一開始研究焦點是放在企業的經營績效。
我和《從A到A+》作者柯林斯（Jim Collins）從2002年開始合作，花了九年時間一起撰寫《十倍勝，絕不單靠運氣》一書。關於企業如何躍升為卓越的A+企業，這兩本書提供實際可行的架構。如果你是企業領導人，參考這兩本書可幫助你提升經營績效。但是其他人呢？當年那個娜塔莉之謎仍然未解開。
我決定找出適用於提高個人表現的有效架構，著手研究那個令我困惑已久的問題：為什麼從不超時工作的娜塔莉表現得比我好？或從更廣大的層面來看：為什麼有些人的績效卓越，其他人卻望塵莫及？從大學到企業，從西方到東方，我發現這個高績效之謎，同樣困惑各行各業的專業人士，以及許許多多想要達成學業或熱愛學習的人。
崇禎十七年（1644年）初，李自成大順軍直指京師，崇禎詔征天下兵勤王，沒有人到，於是只得承諾封侯，三月五日加封吳三桂為平西伯，命吳三桂火速領兵入衛京城。 三月十九日吳三桂率軍到達山海關。二十二日吳三桂兵至玉田一帶，這時突然聽到京師陷落崇禎自縊的消息，吳三桂遂返回山海關。 隨後的一個多月里，李自成和皇太極多次勸降，本來吳三桂想投降李自成的，後來李自成的部將劉宗敏把吳三桂抄家了，於是吳三桂衝冠一怒，投降了滿清，引清軍入關。 ... 吳偉業寫詩諷刺吳三桂，「慟哭六軍俱縞素，衝冠一怒為紅顏。」，你為了個女人投降滿清。 於是就有了吳三桂投降滿清是為了陳圓圓的說法，真的是這樣嗎？ 其實呢，顯然不可能，陳圓圓是吳三桂的女人，跟數萬士兵和幾個將領沒有任何關係，吳三桂因為女人而造反，其他人不可能跟著他造反的。 要知道，軍隊里並不是主將一人說了算，高級將領三四人，遇到事情是需要共同決策的，不可能吳三桂想怎麼樣就怎麼樣的，而只有符合大多數利益，才可能投降。 為什麼最開始都同意投降李自成？ ... 因為他們都知道，新朝廷建立後，還是需要原來的舊官僚集團維持統治的，這也是為什麼明朝文官迎接李自成了，吳三桂等人投降李自成，他們也會加官晉爵的。 就好比收購了一家公司，公司上面的管理層是不能換的，換了就等於買了個空殼子，只能穩住管理層。 但是，他們走到一半，發現李自成的軍隊在打土豪，把富戶、官僚、地主抄家了，這就把本該拉攏的人推到了對立面。 「中堂十萬，部院京堂錦衣七萬或五萬三萬，道科吏部五萬三萬，翰林三萬二萬一萬，部屬而下則各以千計」， ... 「凡拷夾百官，大抵家資萬金者，過逼二三萬，數稍不滿，再行嚴比，夾打炮烙，備極慘毒，不死不休」， 在城固縣，「賊索餉，加以炮烙」；在汾陽，「搜括富室，桁夾助餉」；在絳州，「士大夫慘加三木，多遭酷拷死」；在宣化，「權將軍檄征紳弁大姓，貫以五木，備極慘毒，酷索金錢」 這也是為什麼後來他們放棄投降李自成了。 吳三桂知道，自己投降的李自成，結局也不會太好，於是就改投滿清了。 所以，吳三桂不可能為了女人而投降滿清的，而是因為自己的利益，女人對他來說不算什麼。#趣史雜談#
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